MT5 종합시세에 종목은 멀쩡히 떠 있고 가격도 계속 움직이는데 주문만 안 되는 상황에는 원인이 전혀 다른 두 가지가 섞여 있습니다. MT5 새 주문 회색 상태, 즉 우클릭 메뉴의 「새주문 (N)」 글자 자체가 흐린 것은 그 종목이 거래 비활성이라는 뜻입니다. 반대로 글자는 검은데 눌러도 아무 반응이 없는 것은 장이 닫혀 있는 시간이라는 뜻입니다. 확인하는 창도 서로 다릅니다.
같은 데모 계좌에서 종목만 바꿔가며 우클릭 메뉴를 비교하고, 「통화」 창의 「설명」 탭을 나란히 열어 항목을 대조하고, 주문을 눌렀을 때 「저널」 탭에 남는 기록까지 확인했습니다.
화면은 MetaQuotes-Demo 서버 · 한글 설정 · build 6104 기준입니다. 다른 회사 계좌는 종목 구성과 거래 시간이 다를 수 있습니다.
1. 두 가지 증상을 먼저 가릅니다
같은 「주문이 안 된다」인데 화면에 나타나는 모습이 다릅니다.
| 화면에서 보이는 것 | 원인이 있는 곳 | 확인하는 창 |
|---|---|---|
| 우클릭 메뉴의 「새주문 (N)」이 흐린 회색 | 그 종목이 거래 비활성 | 「통화」 창의 「설명」 탭 |
| 글자는 검은데 눌러도 아무 반응이 없음 | 장 시간 | 아래 도구모음의 「저널」 탭 |
여기서 갈라놓지 않으면 계정을 의심하며 로그인만 반복하게 됩니다. 실제로는 두 경우 모두 계정과 무관했습니다.
2. 「새주문 (N)」이 회색 — 종목이 거래 비활성입니다
종합시세에서 종목을 우클릭하면 맨 위 항목이 「새주문 (N)」입니다. 「새 주문」이 아니라 붙여 쓴 표기입니다.
USTEC·US30·US500을 우클릭하면 이 항목이 흐린 회색으로 나옵니다. 눌리지 않습니다.
같은 창에서 XAUUSD나 NVDA를 우클릭하면 같은 자리의 「새주문 (N)」이 검은 글씨로 살아 있습니다.
한 계정 안에서 종목에 따라 갈린다는 것만으로 계정 문제가 아니라는 것이 확인됩니다. 계정 쪽이 막혔다면 XAUUSD도 같이 회색이어야 합니다.
3. 결정적 근거는 「설명」 탭입니다
종목 사양을 보는 경로는 이렇습니다.
종합시세에서 종목 우클릭 → 「통화 속성 (P)」 → 「통화」 창의 「설명」 탭흔히 「종목 목록」이라고 부르는 창의 실제 이름이 「통화」입니다. 통화쌍만 들어 있는 창이 아니라 지수·금속·개별주까지 전부 여기 있습니다.
「설명」 탭에서 볼 것은 「거래:」 한 줄입니다.
| 종목 | 「거래:」 항목 | 우클릭 「새주문 (N)」 |
|---|---|---|
| USTEC | 비활성화 됨 | 회색 |
| US30 | 비활성화 됨 | 회색 |
| US500 | 비활성화 됨 | 회색 |
| XAUUSD (금) | 전체 가능 | 검정 |
| EURUSD | 전체 가능 | 검정 |
더 확실한 신호가 하나 더 있습니다. 거래 비활성 종목은 「설명」 탭에 아예 없는 항목이 여덟 개입니다.
| 「설명」 탭 항목 | XAUUSD·EURUSD | USTEC·US30·US500 |
|---|---|---|
| 거래: | 전체 가능 | 비활성화 됨 |
| 체결 | 있음 | 항목 없음 |
| GTC 모드 | 있음 | 항목 없음 |
| 만료 | 있음 | 항목 없음 |
| 주문 | 있음 | 항목 없음 |
| 최소 거래량 | 있음 | 항목 없음 |
| 최대 거래량 | 있음 | 항목 없음 |
| 거래량 단위 | 있음 | 항목 없음 |
| 헤지증거금 | 있음 | 항목 없음 |
주문을 넣으려면 반드시 있어야 하는 값들이 통째로 빠져 있는 것입니다. 두 종목의 「통화」 창을 나란히 놓으면 목록 길이가 눈에 띄게 다릅니다. 설명 없이 화면만으로 구분됩니다.
이 설정은 사용자가 바꾸는 값이 아닙니다. 서버가 정합니다. 같은 지수라도 거래가 열려 있는 다른 종목명이 계좌 안에 따로 있는지 「통화」 창에서 찾아보는 편이 빠릅니다.
4. 눌러도 반응이 없을 때 — 「저널」에 남습니다
거래가 가능한 종목인데도 주문이 안 나가는 경우가 있습니다. 주말에 XAUUSD로 확인했을 때 화면은 이랬습니다.
- 오류창이 뜨지 않는다
- 화면에 아무 변화도 없다
- 주문이 들어갔다는 표시도 없다
그런데 아래 도구모음의 「저널」 탭에는 두 줄이 남아 있었습니다. 흔히 「기록」이나 「로그」라고 부르는 탭의 실제 이름이 「저널」입니다. 안 보이면 Ctrl+T로 도구모음을 엽니다.
'5053758323': sell limit 0.1 XAUUSD at 4357.55
'5053758323': failed sell limit 0.1 XAUUSD at 4357.55 [Market closed]첫 줄이 주문이 나간 기록이고, 둘째 줄이 약 0.2초 뒤 거부된 기록입니다. 끝에 붙은 [Market closed]가 이유입니다.
즉 아무 일도 안 일어난 것이 아니라, 나갔다가 거부된 것입니다. 화면만 보면 알 수 없고 「저널」을 봐야 알 수 있습니다. 주문을 눌렀는데 반응이 없으면 계정을 의심하기 전에 이 탭부터 여는 것이 순서입니다.
참고로 「저널」에 찍히는 시각은 한국 시간입니다. 저널 첫 줄에 GMT+9가 그대로 박혀 있습니다. 반면 차트 시간축, 「거래」 탭의 시간 열, 뒤에 나올 「세션」의 시각은 모두 서버 시간입니다. 한 프로그램 안에서 두 기준이 섞여 있으니 두 숫자를 그대로 비교하면 안 됩니다.
다만 「저널에 아무것도 없는」 경우도 있습니다. 월요일 아침 한국 시간 06:00~06:40 사이에는 연결이 살아 있고(핑 297ms → 299ms) 트래픽 숫자도 늘어나는데 시세만 금요일 종가에서 멈춰 있었고, 이때 주문을 시도하자 저널에 아무 줄도 남지 않았습니다. 나간 줄도, 실패한 줄도 없었습니다.
| 상황 | 화면 | 저널 |
|---|---|---|
| 주말 · XAUUSD 지정가 | 변화 없음 | sell limit … + failed … [Market closed] |
| 월요일 아침 개장 전 구간 | 변화 없음 · 연결과 트래픽은 정상 | 아무 줄도 안 남음 |
두 경우는 다릅니다. 그러니 저널이 비어 있다고 해서 주문이 나갔다고 볼 수는 없습니다. 다만 어느 조건에서 실패 줄이 남고 어느 조건에서 아무 줄도 안 남는지까지는 이 계좌에서 가려내지 못했습니다.
5. 지수는 시세 시간과 거래 시간이 다릅니다
「설명」 탭 아래쪽에 「세션」 항목이 있습니다. 종목별 거래 시간이 여기 적혀 있습니다.
| 종목군 | 「세션」에 적힌 시간 |
|---|---|
| 금 (XAUUSD) | 월~금 00:00-23:00 |
| 통화 (EURUSD) | 월~금 00:00-24:00 |
| 지수 (USTEC·US30·US500) | 코트 일 23:00-24:00 · 월~목 00:00-24:00 · 금 00:00-23:00<br>거래 월~목 00:00-22:59 · 금 00:00-22:55 · 일요일 거래 없음 |
지수만 코트(시세)와 거래가 따로 적혀 있습니다. 그래서 아래 시간대가 생깁니다.
| 시간 | 시세 | 주문 |
|---|---|---|
| 일요일 23:00~24:00 | 들어온다 | 안 된다(일요일 거래 없음) |
| 월~목 22:59~24:00 | 들어온다 | 안 된다 |
| 금요일 22:55~23:00 | 들어온다 | 안 된다 |
화면에서 호가가 움직이고 있다는 것이 주문이 된다는 뜻은 아닙니다. 이 시간대에 주문을 누르면 3번이 아니라 4번 증상, 즉 「반응이 없고 저널에만 남는」 쪽으로 나타납니다.
세션의 시각은 서버 시간입니다 — 한국 시간은 +6시간
위 표의 숫자는 한국 시간이 아니라 서버 시간(UTC+3)입니다. 한국 시간은 서버 시간에 6시간을 더한 값입니다. 미국 서머타임 기간(2026-03-08 ~ 11-01)에 실측한 값이고, 서머타임이 풀린 뒤의 시차는 아직 확인하지 않았습니다.
근거는 하단 「도구모음」의 「일정」 탭 시간 열입니다. 이 열이 서버 시간으로 찍히고, 실제 지표 발표 시각과 대조하면 맞아떨어집니다. 호주 RBA 금리 결정은 시드니 현지 14:30 발표인데 「일정」 탭에는 07:30으로 뜹니다.
| 종목군 | 한국 시간 |
|---|---|
| 금 (XAUUSD) | 06:00 ~ 다음 날 05:00 (월 06:00 시작 ~ 토 05:00 종료) |
| 통화 (EURUSD) | 06:00 ~ 다음 날 06:00 (월 06:00 시작 ~ 토 06:00 종료) |
| 지수 코트(시세) | 월 05:00 시작 ~ 토 05:00 종료 |
| 지수 거래(주문) | 06:00 ~ 다음 날 04:59 (금요일 시작분만 04:55 종료) |
그러니 「일요일 23:00~24:00에 시세만 열린다」는 한국 시간으로 월요일 새벽 05:00~06:00입니다. 이때 지수 주문을 누르면 나가지 않습니다.
6. 계정 쪽은 제목표시줄과 저널로 봅니다
모든 종목이 똑같이 안 될 때만 계정을 봅니다. 확인할 곳은 두 군데입니다.
첫째, 창 맨 위 제목표시줄입니다. 계좌번호·서버와 함께 계좌 성격이 그대로 적혀 있습니다.
5053758323 - MetaQuotes-Demo: 데모계좌 - Hedge - MetaQuotes Ltd. - [XAUUSD,H1]
탐색기(Ctrl+N)의 계좌 목록에는 계좌번호와 이름만 나오고 Hedge 표시가 없습니다. 그래서 제목표시줄을 보는 것이 빠릅니다. 재시작 직후 잠깐 Netting으로 떴다가 Hedge로 바뀐 경우도 있었는데, 원인은 확인되지 않았습니다.
둘째, 「저널」 탭의 접속 기록입니다. 로그인 직후 줄에 거래 허용 여부가 그대로 찍힙니다.
trading has been enabled, demo account - hedging mode
이 줄이 있으면 서버가 이 계정의 거래를 허용한 상태입니다. 계정이 아니라 종목이나 시간을 봐야 한다는 뜻이 됩니다.
7. 비밀번호 종류는 「비밀번호 변경」 창에 있습니다
MT5 계좌를 만들면 마지막 화면에 로그인: 비밀번호: 와 함께 관전자: 비밀번호가 따로 나옵니다. 「관전만 하는 비밀번호입니다」라는 안내가 붙어 있습니다.
주의할 점은 로그인 창에는 비밀번호 종류를 고르는 항목이 없다는 것입니다. 로그인 창에 있는 것은 로그인: 암호: 서버: 세 개뿐입니다. 종류가 나오는 곳은 따로 있습니다.
탐색기(Ctrl+N)에서 계좌 우클릭 → 「비밀번호 변경」
비밀번호 유형: [마스터 ▾]여기서 현재 다루는 비밀번호가 마스터인지 확인할 수 있습니다. 이 드롭다운에 들어 있는 항목은 마스터 · 투자자, 읽기 전용 · 자금, 자금 전용 · 트레이더, 트레이딩 전용 네 개였습니다.
관전자 비밀번호로 로그인하면 주문이 막힌다는 이야기가 자주 보이지만, 이번 확인에서는 실제로 로그인해 재현하지 않았으므로 화면에 어떤 표시가 나오는지는 단정하지 않습니다.
8. 순서대로 확인하기
1. 우클릭 메뉴의 「새주문 (N)」 글자색을 본다 — 회색이면 종목 문제입니다. 2번으로 갑니다 2. 「통화 속성 (P)」 → 「설명」 탭의 「거래:」를 본다 — 「비활성화 됨」이면 그 종목은 서버가 막아둔 것입니다. 다른 종목을 씁니다 3. 글자가 검은데 반응이 없으면 「저널」 탭을 연다(Ctrl+T) — failed ... [Market closed] 줄이 있으면 장 시간 문제입니다 4. 「설명」 탭의 「세션」을 본다 — 지수는 코트 시간과 거래 시간이 다릅니다. 적힌 숫자는 서버 시간이니 지금 한국 시각에서 6시간을 빼서 맞춰 봅니다 5. 연결 상태를 본다 — 「연결 없음」이라는 문구는 뜨지 않습니다. 오른쪽 아래 숫자가 0 / 0 Kb가 되고 앞 아이콘이 파란 동그라미로 계속 돌면 끊긴 상태입니다 6. 제목표시줄과 「저널」 접속 기록을 본다 — 계좌 성격과 거래 허용 여부가 여기 있습니다 7. 그래도 모든 종목이 안 되면 계좌를 개설한 곳에 계정 상태를 문의합니다. 이때 「설명」 탭과 「저널」 화면 두 장을 함께 보내면 가장 빠릅니다
정리하면 회색이면 종목, 무반응이면 시간입니다. 이 두 갈래만 먼저 나누면 계정을 붙들고 헤매는 시간이 사라집니다.