MT5 「연결 없음」은 뜨지 않습니다 — 「0 / 0 Kb」와 도는 동그라미

검색해서 여기까지 왔는데 정작 화면에서 그 글자를 못 찾는 경우가 많습니다. MT5 연결 없음은 검색어로 굳어진 표현이고, MT5는 그런 문구를 어디에도 띄우지 않습니다. 대신 오른쪽 맨 아래 숫자가 0 / 0 Kb로 바뀌고, 그 앞 동그라미가 파랗게 계속 돕니다. 이 두 가지가 「서버에 닿지 못하고 있다」는 표시입니다.

표시가 어떻게 생겼는지, 연결됐을 때와 무엇이 다른지, 연결 표시는 멀쩡한데 값만 멈춰 있는 시간대를 어떻게 가려내는지, 끊긴 것이 맞는지 「저널」 탭에서 확인하는 법, 그리고 네트워크·프록시·서버 이름 중 어디를 손대야 하는지를 화면 순서대로 정리했습니다.

화면은 MetaQuotes-Demo 서버 · 한글 설정 · macOS 기준입니다. Windows 전용 화면(방화벽 설정 등)은 이 환경에서 확인하지 못해 비워 두었습니다.

1. 「연결 없음」이라는 글자는 없습니다

MT5 창 오른쪽 맨 아래 구석이 연결 상태를 알려주는 자리입니다. 여기에 문장이 뜨는 것이 아니라, 숫자와 아이콘 모양이 바뀝니다.

세 가지가 동시에 바뀌므로 하나만 봐도 되지만, 가장 확실한 것은 숫자입니다. 0 / 0 Kb는 보낸 것도 받은 것도 없다는 뜻입니다.

동그라미가 도는 모양 때문에 「불러오는 중이니 기다리면 되겠지」로 읽히기 쉽습니다. 그런데 이 동그라미는 붙을 때까지 계속 돕니다. 몇 분을 기다려도 숫자가 0 / 0 Kb에서 움직이지 않으면 기다림으로 해결되는 상태가 아닙니다.

주의할 점이 하나 더 있습니다. 시세가 멈춘 것과 연결이 끊긴 것은 다릅니다. 시세창의 가격은 끊기기 직전 마지막 값이 그대로 굳어 있는 것이라 판단 근거가 되지 못합니다. 판단은 오른쪽 아래 숫자와 「저널」 탭으로 합니다.

정상일 때 오른쪽 아래를 오래 보고 있으면 표시가 두 가지로 번갈아 나타납니다. 둘 다 정상이고, 뜻이 다릅니다.

표시가 밀리초로 바뀌었다고 끊긴 것이 아닙니다. 조용할 때 핑으로 돌아가는 것뿐입니다. 「숫자가 계속 바뀌어야 정상」이라는 설명 때문에 멀쩡한 상태를 이상하게 보는 경우가 있는데, 기준은 변화가 아니라 0 / 0 Kb인지 아닌지입니다.

2. 연결은 살아 있는데 값만 멈추는 시간대가 있습니다

「연결이 끊겼나?」라고 오해하기 가장 쉬운 자리가 여기입니다. 오른쪽 아래 표시는 완전히 멀쩡한데 시세만 한 칸도 안 움직이는 구간이 실제로 있습니다.

월요일 아침에 확인한 상태입니다. 한국 시간 06:00부터 06:40까지 화면은 이랬습니다.

숫자가 갱신되고 있으니 연결은 살아 있습니다. 그런데 값이 안 움직이니 끊긴 것처럼 보입니다. 이 구간은 연결 문제가 아니라 아직 틱이 들어오기 전인 시간대입니다.

이때 주문을 시도해도 「저널」에는 아무 줄도 남지 않았습니다. 주말에 주문을 넣으면 저널에 실패 줄이 대괄호와 함께 남는 경우가 있는데, 이 구간에서는 그런 줄조차 찍히지 않았습니다. 화면도 조용하고 저널도 조용한 상태라, 여기서 프로그램을 껐다 켜거나 인터넷을 손대 봐야 달라지는 것이 없습니다.

값이 살아나는 순서도 종목군마다 달랐습니다.

여기서 오해를 하나 풀어야 합니다. 종목 사양의 세션표에 적힌 00:00-는 「그 시각부터 거래가 가능하다」는 뜻이지 「그 시각에 틱이 들어온다」는 뜻이 아닙니다. 서버 00:00은 한국 시간 06:00인데(서버시간 UTC+3 · 한국시간 = 서버시간 + 6시간 · 미국 서머타임 기간), 실제로 값이 움직인 것은 종목에 따라 40분에서 한 시간쯤 뒤였습니다.

그러니 판단 순서는 이렇습니다. 오른쪽 아래 숫자가 0 / 0 Kb가 아니면 연결은 살아 있는 것이고, 그 상태에서 값이 안 움직이면 손댈 곳은 프로그램이 아니라 시계입니다.

3. 확실한 근거는 「저널」 탭에 남습니다

아래쪽 창을 Ctrl+T로 엽니다. 이 창의 이름은 「도구모음」입니다. 그 안 맨 오른쪽에 「저널」 탭이 있습니다.

열 구성은 시간 · 소스코드 · 메시지입니다. 연결과 관련해 실제로 남은 줄은 이렇습니다.

no connection to MetaQuotes-Demo
scanning network for access points

닿지 못하는 동안에는 no connection to …가 남고, 다시 붙을 곳을 찾는 동안 scanning network for access points가 찍힙니다. 접속에 성공하면 줄이 이렇게 바뀝니다.

authorized on MetaQuotes-Demo through Access Point JP 1 (ping: 298.11 ms, build 6104)

서버 이름, 접속 지점(Access Point), 핑, 빌드 번호가 한 줄에 들어 있습니다. 여기서 오해하기 쉬운 부분이 있습니다. 접속 지점은 고정이 아닙니다. 같은 서버인데도 JP 1 말고 EU 1·HK 1이 찍힌 기록이 있습니다. 어제와 다른 지점이 떴다고 잘못된 것이 아닙니다.

참고로 저널에 찍히는 시각은 한국 시간입니다(저널 첫 줄에 GMT+9가 박혀 있습니다). 차트 시간축과 「거래」·「일정」 탭은 서버 시간(UTC+3)이라 저널 시각이 6시간 더 큽니다(미국 서머타임 기간 기준). 언제 끊겼는지 시각을 확인할 때는 저널 쪽을 봅니다.

끊김을 소리로 알아채고 싶다면 도구 → 옵션으로 열리는 「설정」 창의 「이벤트」 탭이 있습니다.

✓소리 알리미 활성화 아래 표에 이벤트 이름이 전부 영어로 나열됩니다. Connect · Disconnect · Timeout 같은 항목에 각각 소리 파일(connect.wav 등)이 붙어 있습니다. 화면을 안 보고 있어도 끊기는 순간을 알 수 있습니다.

4. Wi-Fi를 끄는 것만으로는 끊기지 않습니다

증상을 직접 만들어 보려고 Wi-Fi를 껐는데 화면이 그대로여서 당황하는 경우가 있습니다. 정상입니다. 이미 열려 있던 연결이 반쯤 남아, 숫자는 그대로인 채 동그라미만 몇 분 동안 계속 돌았습니다.

확실한 끊김 상태는 이렇게 만듭니다.

1. Wi-Fi를 끕니다 2. MT5를 완전히 종료합니다 — 창만 닫지 말고 프로그램을 끝냅니다 3. 다시 실행합니다 → 켜자마자 오른쪽 아래가 0 / 0 Kb입니다

이 순서가 진단에도 그대로 쓰입니다. 인터넷을 고쳤는데 화면이 안 바뀐다면 MT5를 껐다 켜는 것이 가장 먼저 할 일입니다. 반쯤 남은 연결을 붙들고 있는 상태일 수 있기 때문입니다.

5. 네트워크가 막고 있을 때

브라우저는 되는데 MT5만 안 되는 경우가 있습니다. 보안 프로그램이 프로그램 단위로 외부 접속을 막으면 이렇게 됩니다.

테더링으로 바꿔서 다시 켜 보는 것이 가장 빠른 갈림길입니다. 바꾼 뒤에는 MT5를 종료했다 다시 켜야 합니다. 앞에서 본 것처럼 네트워크만 바꾸면 반쯤 남은 연결이 그대로 유지될 수 있습니다.

방화벽이나 백신을 쓰고 있다면 MT5 실행 파일을 허용 목록에 넣습니다. 설치 직후 허용 여부를 묻는 창에서 거부를 눌러두면 그 뒤로 계속 막히고, 새 버전으로 갱신한 직후에 갑자기 안 되는 것도 실행 파일이 바뀌어 예전 허용 설정이 적용되지 않기 때문인 경우가 있습니다.

이 두 가지는 확인 환경이 macOS라 화면으로 확인하지 못했습니다. 회사망에서만 안 되는 상태라면 프로그램을 다시 깔아도 달라지지 않습니다. 원인이 PC가 아니라 그 네트워크에 있기 때문입니다.

6. 프록시는 로그인 창이 아니라 「설정」에 있습니다

프록시를 써야 하는 환경이라면 자주 헤매는 부분입니다. 로그인 창에는 프록시 항목이 없습니다. 로그인 창에 있는 것은 로그인: · 암호: · 서버: 세 칸뿐입니다.

도구 (T) → 옵션 (O) Ctrl+O  →  창 제목 「설정」  →  「서버」 탭

메뉴 이름은 「옵션」인데 열리는 창 제목은 「설정」입니다. 다른 창을 연 줄 알고 닫는 사람이 많습니다. 「서버」 탭에 서버: 로그인: 암호:가 있고, 그 아래에 이렇게 있습니다.

☐ 프록시 서버 사용        [프록시…(P)]

체크를 켜야 오른쪽 버튼이 눌립니다. 켜기 전에는 회색입니다.

프록시를 쓰지 않는데 이 체크가 켜져 있으면 오히려 못 붙습니다. 남이 설정해 준 PC라면 이 칸부터 확인하면 됩니다.

7. 서버 이름이 목록에 없을 때

서버 이름이 실제와 다르면 닿을 곳이 없으니 계속 0 / 0 Kb로 남습니다. 그런데 로그인 창에는 검색란도, 서버를 찾는 버튼도 없습니다. 목록에 없는 서버를 추가하는 곳은 따로 있습니다.

파일 (F) → 계좌 개설 (A)  →  1단계 화면

버튼 이름이 「브로커 찾기」가 아니라 「회사 찾기」입니다. 안내문에서 보듯 회사 이름뿐 아니라 company.com 형태의 주소로도 넣을 수 있습니다.

서버 이름은 모양으로 추측하지 말고 계좌를 만들 때 받은 문자열을 글자 그대로 맞춥니다. 지금 어디에 붙어 있는지는 맨 위 제목표시줄에서 확인할 수 있습니다.

5053758323 - MetaQuotes-Demo: 데모계좌 - Hedge - MetaQuotes Ltd. - [XAUUSD,H1]

8. 순서대로 확인하기

3번과 5번을 먼저 하는 것이 핵심입니다. 이 둘만으로 내 PC 문제인지 네트워크 문제인지가 거의 갈립니다.

여기까지 해도 같다면 계좌를 개설한 곳에 서버 이름, 발생 시각, 「저널」 탭의 마지막 몇 줄을 그대로 전달하면 됩니다. 저널 줄에는 접속 지점과 빌드 번호까지 들어 있어서, 말로 설명하는 것보다 그 줄을 복사해 보내는 편이 훨씬 정확합니다.